Política de reembolso
Devoluciones
Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos.
Artículos no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Articulos Personalizados
- Artículos en Oferta
- Piezas confeccionadas a la medida
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos de efectivo. Solo ofrecemos credito en la tienda o un cambio si el producto tiene menos de 15 dias de comprado.
Intercambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sarahdanielard@gmail.com y envíe su artículo a: Virgilio Diaz Ordonez #46, 10506 Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a: Calle Virgilio Diaz Ordonez #46, 10506 Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si está enviando un artículo de más de $ 5000.00, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.